销售

客户画像

整合交易、服务与行为数据生成客户画像与分层，标签口径可解释，支撑精准触达。

输入输出示例

找出近 90 天有流失风险的高价值客户，并说明判断依据。

共 143 位高价值客户存在流失风险：近 90 天购买频次下降超 50%（96 位）、近期有投诉未闭环（31 位）、两者叠加（16 位）。已生成清单与建议触达方式。

客户数据分散在交易、客服与营销系统中，销售看到的往往是片面的。这个模板按统一 ID 整合多源数据，生成包含价值分层、偏好、生命周期阶段与流失风险的客户画像，每个标签都说明计算口径与数据来源。

画像可按销售、客服、营销不同角色展示不同字段，敏感信息按权限脱敏。分层规则可由业务团队调整，无需开发介入。

多数客户在模板基础上改 20–40% 就能上线。预约工作坊，我们一起评估。